Last updated: 2026
This policy applies to users from all supported countries, including Russia, Turkey, UAE (Dubai), Poland, Kazakhstan, Uzbekistan, and other regions.
Refunds are possible only if payment was successful but the service was not delivered.
No refunds are available after successful mobile balance top-up or service activation.
Refund requests are reviewed within 1–3 business days.
To request a refund, please contact our support team with your transaction details.
Политика возврата действует для пользователей из всех поддерживаемых стран.
Возврат возможен только если платёж прошёл, но услуга не была оказана.
После успешного пополнения мобильного баланса или активации услуги возврат невозможен.
Срок рассмотрения заявок на возврат — 1–3 рабочих дня.
Для запроса возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки с деталями транзакции.
İade politikası tüm desteklenen ülkeler için geçerlidir.
Ödeme yapıldı ancak hizmet verilmediyse iade mümkündür.
Başarılı mobil bakiye yükleme veya hizmet aktivasyonu sonrası iade yapılamaz.
İade talepleri 1-3 iş günü içinde incelenir.
İade talep etmek için lütfen işlem detaylarınızla birlikte destek ekibimizle iletişime geçin.